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고객번호: 고객명:
안녕하십니까?
여행자 국제전화 스마텔 ***입니다.
스마텔에 가입해 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
스마텔 국제전화를 사용하시는 방법 및 사용하시는데 유용한 정보 등을 아래와 같이 알려드립니다.
확인하신 후 문의사항이 있으시면 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
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외국에서 사용할 수 있는 전화기를 체크해 보세요. |
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* 공중전화: 동전이나 전화카드를 투입하신 후 통화가 끝나면 다시 반환됩니다.
일부 공중전화기에서는 이용 불가능합니다.
* 유선(홈스테이)전화: 이용한 전화기 쪽에는 아무런 요금 청구가 없으니 마음 놓고 사용하세요.
기계식 전화기로는 이용 불가능합니다.
* 기숙사 전화: 몇몇 기숙사에서는 무료 접속번호의 접속 자체를 막아 놓은 경우가 있고,
사용되더라도 시내전화요금 과금 여부를 사전에 확인하세요.
* 현지 휴대폰: 일부 휴대폰에서는 무료 접속번호의 접속 자체를 막아 놓은 경우가 있고,
사용되더라도 휴대폰 요금 과금 여부를 사전에 확인하세요.
* 주의) 로밍 휴대폰: 로밍통화요금과 국제전화카드 요금이 함께 발생합니다.
현지 전화기 이용을 권장합니다.
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이용방법 |
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- 외국에서
1.무료접속번호를 누르십시오.
| 국가 |
특징 |
접속번호 |
요금/1분 |
| 괌 |
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1-888-907-8282 |
890 |
| 그리스 |
|
00800-82-11000 |
1050 |
| 남아공화국 |
|
0800-9900-84 |
2400 |
| 네덜란드 |
★ |
0800-022-8220 |
1050 |
| 네팔 |
|
0800-77-182 |
1590 |
| 노르웨이 |
★ |
800-149-52 |
1050 |
| 뉴질랜드 |
|
000-983 |
1290 |
| 대만 |
|
00801-820-820 |
1180 |
| 덴마크 |
★ |
8001-8082(핸드폰 불가) |
1660 |
| 독일 |
★ ● |
0800-080-0820 |
1050 |
러시아(모스크바,하나로프스크,
상트페테그스부르그,블라딕보스톡) |
|
8-신호음-10800-130-1082 |
1720 |
| 마카오 |
|
0800-822 |
1600 |
| 말레이시아 |
|
1-80080-8282 |
880 |
| 멕시코 |
|
01-800-1230282 |
1860 |
| 모나코 |
|
800-90-182 |
1660 |
| 몰디브(공항/수도공중전화만 가능) |
|
155 |
1400 |
| 방글라데시 |
|
157-0022 |
1590 |
| 베트남 |
★ |
120-82-002 |
2710 |
| 벨기에 |
● |
0800-700-82 |
1660 |
| 브라질 |
|
0800-890-8282 |
1860 |
| 사우디아라비아 |
|
1800-82 |
1970 |
| 사이판 |
|
6-828282 |
1080 |
| 스리랑카(기타) |
|
01-445-404 |
1590 |
| 스리랑카(콜롬보) |
|
445-404 |
1590 |
| 스웨덴 |
★ |
020-792-201 |
1050 |
| 스위스 |
★ |
0800-56-3671 |
1050 |
| 스페인 |
|
900-990-822 |
1050 |
| 슬로바키아 |
★ |
0800-00-8200 |
1100 |
| 싱가폴 |
|
8000-821-821 |
890 |
| 아랍에미리트 |
|
0-800-11-82 |
1970 |
| 아일랜드 |
★ |
1800-55-0082 |
1660 |
| 알래스카 |
|
1-800-845-6732 |
1080 |
| 영국 |
● |
0800-89-0820 |
780 |
| 오스트리아 |
|
0800-200-208 |
1050 |
| 우스베키스탄 |
|
8-신호음-641-7131000 |
1100 |
| 이라크(바그다드) |
★ |
165 영어멘트중 3082 |
1970 |
| 이스라엘 |
|
1-80-9494-822 |
1970 |
| 이집트 |
|
3655-641 |
1970 |
| 이태리(바티칸,산마리노) |
|
800-172-226 |
1050 |
| 인도 |
|
000-8217 |
1590 |
| 인도네시아 |
★ |
001-801-0822(핸드폰 불가) |
990 |
| 인도네시아 |
★ |
008-801-820(핸드폰 가능) |
990 |
| 일본 |
|
0066-37-822 |
990 |
| 중국 |
● |
1082-828(상해등 남방) |
990 |
| 중국 |
● |
108-828(북경등 북방) |
990 |
| 체코 |
|
800-001-182 |
1100 |
| 칠레 |
|
1230-03-82-2 |
1970 |
| 카자흐스탄 |
|
8-신호음-800-822-1000 |
1100 |
| 캐나다 |
● |
1-800-663-9879 |
1190 |
| 콜롬비아 |
|
01800-9155-657 |
1970 |
| 태국 |
|
001-999-82-2000(일반전화) |
1290 |
| 태국 |
|
1-800-00-8282(공중전화) |
1290 |
| 터키 |
|
08112-880084 |
1660 |
| 파키스탄 |
|
00800-120-82 |
1590 |
| 페루 |
|
0800-50-282 |
2200 |
| 폴란드 |
|
0-신호음-0800-821-2182 |
1100 |
| 프랑스 |
|
0800-99-0182 |
1390 |
| 피지 |
|
004-890-8202 |
2970 |
| 핀란드 |
|
0800-110828 |
1660 |
| 필리핀 |
|
1010-55-8282 |
760 |
| 헝가리 |
|
06-800-08212 |
1050 |
| 호주 |
● |
1-800-551-133 |
1290 |
| 호주 |
● |
1-800-881-002 |
1290 |
| 홍콩 |
|
800-96-0083 |
890 |
▲ 위 요금표는 해외 → 한국으로 걸 때의 기준이며,
한국이 아닌 타국으로 발신시의 요금은 고객센터로 확인 후 이용하시기 바랍니다.
★ : 이동ㆍ공중전화 이용불가
● : 공중전화에서 동전 또는 카드 필요
2. 통화 종류를 선택하십시오: 카드 통화 선택 2+#
3. 카드번호와 #자를 눌러주십시오: 카드번호 8자리 6526-2236 +#자
4. 비밀번호와 #자를 눌러주십시오: 비밀번호 4자리 **** +#자(전화로 안내해 드렸습니다.)
5. 상대방 전화번호와 #자를 눌러주십시오.
한국:(한국 국가번호 생략)+("0"은 제외)지역번호+전화번호+#자
기타 국가:002+국가번호+("0"은 제외)지역번호+전화번호+#자
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꼭 알아두셔야 합니다. |
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1. 상기 요금은 부가세(VAT) 별도이며, 요금 부과 단위는 초단위입니다.
2. 스마텔을 이용한 국제전화 요금은, 사용 익월 스마텔에서 한국으로 후불로 청구합니다.
(자동이체, 지로, 신용카드 중 선택)
3. 사용 요금은 익월에 한국에서 후불로 납부하시면 됩니다.(자동이체, 지로, 신용카드 중 선택)
4. 사용내역은 익월 청구서와 함께 우편으로 발송됩니다.(E-mail 내역서 신청가능)
5. 사용하지 않으시면 청구되는 금액이 전혀 없습니다.
6. 국제전화 과금원리는 국내통화와 다르므로, 신호음 중에도 요금이 부과될 수 있습니다.
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이런 경우 스마텔로 바로 연락주십시오. |
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1. 비밀번호가 타인에게 알려졌어요! 카드를 분실했어요!
2. 청구지 주소, 전화번호 혹은 납부방법을 바꾸고 싶어요.
3. 가입 국가 외 다른 국가도 사용하고 싶어요.
4. 스마텔은 이런 점이 불편해요.
5. 국제전화와 관련해서 궁금한 점이 있어요.
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스마텔 고객센터 |
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TEL: 02-2184-4600 / 1688-1254 (국내통화 유료)
외국에서 스마텔 카드 이용시 고객센터로는 무료전화
Home page: www.smartel.co.kr
E-mail : smartel@smartel.co.kr
근무시간: 평 일 9:00~18:00(토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무)
담당자 박수현 |
